Az asszertív kommunikáció gyakorlásához empátiára van szükség, ami segít mások szempontjainak a figyelembevételében, így könnyebben tudunk másokkal tisztelettel és méltósággal bánni…
Címke: betegellátás
A kommunikáció hatékonysága nem csupán azon múlik, hogy szavainkat hogyan válogatjuk, a stílus meghatározza az eredményt is…
Egészségügyi törvényünk számos betegellátói jogot tartalmaz, amelyek között még a beteg ellátásának megtagadása is szerepel…
A beteg köteles tiszteletben tartani a vonatkozó jogszabályokat és az egészségügyi szolgáltató működési rendjét…
A konfliktus egyszerre lehetőség és veszély: lehetőség, mert a felhívja a figyelmet bizonyos hibákra, és így lehetőséget teremt a fejlődésre; veszéllyé akkor válik, ha nem vagy nem jól kezeljük,…