Az ellátó-ellátott kommunikációjának függetlennek kellene lennie az ágazat alulfinanszírozottságától, a pandémiától, és az ellátók nehéz napjától is. Ez egy hatalmas kihívás.
Címke: kommunikáció
Az elég jól segítés örökös kétsége, a belső motiváció megőrzése, a kiégés megelőzése, elkerülése mindegyikük számára óriási feladat.
Gondolatok vészhelyhelyzeti és válságkommunikációról egy kommunikációs tréner tollából.
Az agresszív magatartás hátterében mindig valamiféle frusztrációt találunk. A frusztráció azt jelenti, hogy az események nem szándékainknak megfelelően alakulnak…
Az asszertivitáshoz empátiára van szükség, ami segít mások szempontjainak a figyelembevételében, így könnyebben tudunk másokkal tisztelettel és méltósággal bánni…